呼波特AI 常见问题
覆盖产品体验、合作渠道、技术集成、功能细节等核心问题，快速找到您所需的答案
快速上手
Q
如何在 WhoBot 官网操作获得数字员工？
- 如何新建数字员工 并快速上岗
- 如何定制您的 专属数字员工
- 如何试打调优 您的数字员工
- 如何管理与配置 您的数字员工
- 如何使用后台 全局企业级功能
价格与费用
Q
whobot AI数字员工的价格介绍？
价格介绍视频
Q
企微应用需要额外付费吗？
我们的企微应用面向所有企业不限时免费使用，我们不收取任何费用。
上线与基础能力
Q
上线需要多久？
官网成熟的数字员工产品。
开箱即用，无需等待
即时
标准版
直接购买，立即可用
定制
第 1 周
定制 Demo
付费定制，完成演示版本交付
第 2 周
调优上线
调优后正式上线运行
Q
一天能打多少通电话？
800
拨打类单坐席日最高外呼次数
如果需要更大量，可以增加坐席数量，支持弹性扩容。比如做活动邀约时临时加坐席，活动结束后减少。
10万通/月的任务大约 5 个坐席。计算方式：10万/30日/800通=4.1（5个坐席）；
不限
接听类
接听类的按照并发收费，就跟人一样，同一时间需要几个人接电话就买几个坐席，不限制通话数量，一个坐席只支持同一时间一个电话进线量。
功能特性
Q
AI 能加微信吗？怎么加？
支持多种加微方式，加微成功率与人工团队基本一致：
- 通话中即时发短信，短信含二维码链接，用户扫码即加
- RPA 直接操作企业微信，自动发送好友申请
- 通话中报号码，引导对方主动添加
线索加微演示视频
定制手机 — 打得出去，接得进来
新品一部开箱即用的获客手机：AI 像真人一样主动打电话激活老客、也接住新客来电咨询，聊着就把微信加上，脏活它干，成交交给真人。走本机线路、免线路申请，不占你的人和电脑。
能打能接通话中加微像真人一样聊走本机线路一机一岗
了解定制手机 →预约演示 · 按你的用量和坐席测算报价
Q
能对接我们的 CRM 系统吗？
可以，提供标准 API 接口文档，对接后实现完整数据闭环：
- 带客户信息外呼（如"张姐您好，小王老师说您二胡学得不错"）
- 通话结果自动回写 CRM，无需人工录入
- 根据自定义条件自动触发呼叫任务
CRM合作介绍视频
🔗
支持实时双向数据同步，接入后 CRM 与 AI 系统保持数据一致。
Q
AI 的声音可以定制吗？
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可选音色数量 男声/女声均有
可以
声音复刻服务，定制专属音色
可根据业务场景选择最匹配的声音风格，也可上传录音进行专属声音复刻，打造品牌专属 AI 形象。
Q
AI 的知识库容量有限制吗？
没有硬性限制（单次最多上传5个文件，最大50m）。可根据业务需求灵活加载以下内容：
- 产品手册、价格表
- FAQ 常见问题库
- 话术脚本与销售逻辑库
- 行业专属知识与政策文档
数据安全与合规
Q
数据安全怎么保障？客户数据会泄露吗？
提供三级数据安全方案，可按需选择：详细查看：呼波特信息安全策略
01
保密协议
签署保密协议（适合小批量试用）
02
接听形式
客户自己的系统拨打用户电话，拨通后调起呼波特的AI电话数字员工来进行接听
03
加密形式
客户自行对线路加密解密，密钥在客户手里，使用呼波特的数字员工进行拨打，系统传输的手机号显示一串代码代替手机号；
效果与接通率
Q
接通率一般能达到多少？
接通率并非由 AI 单方面决定，核心取决于行业属性、线索质量与话术逻辑。同等条件下，AI 效果可达人工团队水平，且成本更低、执行更稳定。
影响因素说明参考数据
线路质量实名卡 vs. 虚商线路实名卡 30—50%虚商 10—25%
外呼时段工作日最佳时段9:30—12:00 · 14:00—18:00
号码质量号码新鲜度新鲜号码显著优于老旧号码
地区限制部分地区接通困难新疆 · 西藏 · 北京部分地区
⚙
建议优先使用实名卡线路，在工作日黄金时段外呼，并持续更新线索库，以获得最佳接通效果。
Q
为什么企业微信响应不及时？
咨询量较大，暂无专职销售，建议直接提出需求以便快速响应。
合作与渠道政策
Q
是否有渠道政策？
有渠道政策，具体由商务同事详细介绍合作模式和分润方案。
